Melhoria da marca: uma imagem moderna e inovadora

A imagem de uma empresa é um fator crítico para atrair e reter clientes.Quiosque de autoatendimento de tela sensível ao toqueA adopção desta tecnologia é um sinal para os seus clientes de que são inovadores, eficientes e comprometidos com uma experiência de qualidade superior.

Uma startup de retalho de ponta, que vende aparelhos personalizados, optou por usar quiosques de autoatendimento nas suas lojas pop-up em vez de balcões tradicionais.Ecrãs sensíveis ao toque vibrantes e umA atração visual era tão forte que os clientes muitas vezes compartilhavam fotos dos quiosques nas mídias sociais.O envolvimento da empresa nas redes sociais aumentou40%Este tipo de aprimoramento da marca é inestimável para um novo negócio tentando estabelecer uma identidade moderna.

Da mesma forma, uma grande companhia aérea instalou quiosques de autoatendimento em seus aeroportos, que tinham uma interface fácil de usar, o que tornou o processo mais fácil.A companhia aérea concluiu que a utilização desta tecnologia foi um fator chave na melhoria das suas avaliações de satisfação dos clientesUma pesquisa revelou que os clientes consideravam a companhia aérea mais eficiente e moderna do que os seus concorrentes que ainda dependiam dos balcões de check-in tradicionais.As empresas não estão apenas a melhorar a eficiência; estão a fazer uma declaração poderosa sobre a sua marca e o seu compromisso com a inovação.