De Aeroportos a Cuidados de Saúde: Quiosques em Diversas Indústrias

• Aeroportos:

  Os quiosques de check-in de companhias aéreas agora são padrão. Eles permitem que os viajantes façam o check-in, selecionem assentos e imprimam cartões de embarque sem esperar na fila. A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) relata que mais de 80% dos passageiros aéreos globalmente preferem usar quiosques de check-in ou check-in móvel para reduzir o tempo de espera no aeroporto.

• Saúde:

  Os quiosques são usados para check-in de pacientes, preenchimento de formulários e agendamento de consultas. Eles podem ajudar a otimizar o fluxo de um consultório médico ou hospital movimentado. Um sistema hospitalar que implementou quiosques de check-in de pacientes viu uma redução de 60% no tempo de espera na recepção, permitindo que a equipe se concentre no atendimento ao paciente em vez de papelada.

• Hospitalidade:

  Os quiosques de check-in e check-out de hotéis estão se tornando mais comuns. Eles oferecem uma experiência rápida e sem atrito para os hóspedes que desejam chegar ao quarto rapidamente. Uma grande rede hoteleira relatou que mais de 25% dos hóspedes agora usam seus quiosques de autoatendimento.

A versatilidade do quiosque é sua maior força. Ele pode ser adaptado a qualquer setor que lide com transações repetitivas e de alto volume, fornecendo uma solução escalável para um melhor serviço.